中国建设银行双流分行 · 省分行首批智慧网点 · 2025 KPI考核全行第1
| 项目 | 2024年 | 2025年 | 2026年 | 变化趋势 |
|---|---|---|---|---|
| 管理岗 | 2人 | 3人 | 3人 | ↑ 增强 |
| 客户经理岗 | 1人 | 1人 | 2人 | ↑ 增强 |
| 客服经理岗 | 8人 | 8人 | 6人 | 岗位复用 |
| 合计 | 11人 | 12人 | 11人 | 压减增效 |
| 自助柜员机 | 3台 | 3台 | 4台 | ↑ 增加 |
| 智慧柜员机 | 3台 | 3台 | 3台 | 持平 |
| 客群类别 | 具体构成 |
|---|---|
| 个人客户 | 东升新城区周边居民（全量约2.19万户） |
| 对公制造业 | 蛟龙工业港制造企业 |
| 商贸鞋贸 | 汇都商贸城鞋贸客群 |
| 二手车 | 星汇天地卡泰驰二手车客群 |
| 汽配/办公 | 金恒德汽配及轻资产办公客群 |
| 家居/办公 | 太平园家居及轻资产办公客群 |
| 核心企业 | 中交西南、兴城港瑞、川开电气（分行下沉） |
| 指标 | 2024年末 | 2025年5月 | 2026年5月 | 同比增减 | 同比增幅 | 两年趋势 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 个人存款时点余额 | ~10.19亿 | 10.72亿 | 12.86亿 | +2.14亿 | +19.96% | 📈 持续攀升 |
| 个人存款日均余额 | — | 10.33亿 | 12.41亿 | +2.08亿 | +20.14% | 📈 持续攀升 |
| 对公时点余额 | — | 4,917万 | 8,920万 | +4,003万 | +81.41% | 🚀 爆发增长 |
| 对公日均余额 | — | 5,631万 | 8,547万 | +2,916万 | +51.78% | 🚀 爆发增长 |
| 个人客户数 | — | 1.94万户 | 2.19万户 | +2,500户 | +12.89% | 📈 稳步增长 |
| 代发工资个人账户 | — | 3,672户 | 4,846户 | +1,174户 | +31.97% | 📈 稳步增长 |
| 代发工资账户数 | — | 143个 | 283个 | +140个 | +97.90% | 🚀 接近翻倍 |
| 个人消费贷款余额 | — | 241万 | 683万 | +442万 | +183.40% | 🚀 爆发增长 |
| 商户数 | — | 305户 | 391户 | +86户 | +28.20% | 📈 稳步增长 |
| 信用卡年轻客户新增 | — | 311户 | 224户 | -87户 | -27.97% | ⚠️ 需关注 |
| 指标 | 白衣支行 | 全行总量 | 全行占比 | 排名 |
|---|---|---|---|---|
| 个人存款时点余额 | 12.86亿 | 173亿 | 7.43% | — |
| 个人存款日均余额 | 12.41亿 | 174亿 | 7.13% | — |
| 个人存款时点新增 | 1.17亿 | 约4亿 | 29.25% | 🥇 第1 |
| 个人存款日均新增 | 1.50亿 | 约12.85亿 | 11.67% | 🥉 第3 |
| 重点产品中收(Q1) | 50.64万 | — | 6.81% | — |
| 排名 | 网点 | 时点新增 | 与第1名差距 |
|---|---|---|---|
| 🥇 | 白衣支行 | 1.17亿 | — |
| 🥈 | 新城支行 | 0.76亿 | -0.41亿 |
| 🥉 | 航空港支行 | 0.69亿 | -0.48亿 |
| 4 | 警校路支行 | 0.69亿 | -0.48亿 |
| 5 | 九江支行 | 0.45亿 | -0.72亿 |
| 6 | 西航港支行 | 0.41亿 | -0.76亿 |
| 7 | 营业部 | 0.27亿 | -0.90亿 |
| 8 | 棠湖支行 | -0.08亿 | -1.25亿 |
| 9 | 机场支行 | -0.23亿 | -1.40亿 |
| 10 | 天府国际机场支行 | ~0 | -1.17亿 |
日均新增1.50亿（第3），以7%存量规模贡献29%时点新增。连续两年高速增长，两年翻了一倍量级。
2025年发卡1,827张、净增1,207户，获省分行先进集体。年轻客户2,359户占比46.6%，发卡与分期全行第1。
一季度开户完成率123%，时点余额同比+81%，日均+52%。大中贷款新增1.50亿，上升通道明确。
一季度完成率100%，新增额全行第2，192户普惠客户。不良率低位运行，资产质量优良。
成功开立26户外币账户，实现首笔FDI资本金账户营销突破，国际业务从无到有、从零到优。
个人商户日均余额2,232万元，对公商户日均余额709万元，商户基础持续扩大，增长势头良好。
| 💰 存款端 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 项目 | 时点余额 | 时点新增 | 日均余额 | 日均新增 |
| 公司存款 | 9,629万 | +1,900万 | 8,547万 | +2,552万 |
| 个人存款 | 12.78亿 | +1.15亿 | 12.31亿 | +1.40亿 |
| 📋 贷款端 & 客户经营 | ||
|---|---|---|
| 普惠贷款 | 余额 1.96亿 | 新增 +0.14亿 |
| 大中贷款 | 余额 1.90亿 | 新增 +1.50亿 |
| 👥 客户经营数据 | ||
|---|---|---|
| 客户类型 | 数量 | 净新增 |
| 公司人民币结算账户 | 1,180户 | +70户 |
| 机构类结算账户 | 10户 | — |
| 全量个人客户 | 2.19万户 | +500户 |
| 有效客户 | 5,350户 | +245户 |
| 代发对公账户 | 266户 | +36户 |
| 代发个人账户 | 4,744户 | +317户 |
| 信用卡全量客户 | 5,057户 | +305户 |
| ├ 其中35岁以下 | 2,359户 | — |
| 商户全量客户 | 387户 | +47户 |
| 普惠全量客户 | 192户 | — |
大幅超额完成
圆满达标
差距较大
严重落后
保险中收仅占全行保险中收的2.2%，与总体中收全行占比6.81%差距悬殊，收入结构亟待优化。
与总体中收全行占比6.81%差距悬殊，过度依赖基金/黄金行情，受市场波动影响大。
存款波动性大，大中型客户均为分行下沉，自主获客能力薄弱，未建立稳定增长机制。
新增仅90户，远低于总体45.65%。企微覆盖率、存量绑卡偏低，私行顾问尚未开单。
对专业市场线上化获客探索不足，未能利用数字化手段实现批量获客和风险控制。
消费贷款虽增长183%至683万，但体量仍偏小。专项分期同比降幅超五成。
新客户向高价值卡种转化有潜力空间，信用卡年轻客户新增同比-27.97%，需加强精准营销。
四川银行双流支行与白衣支行两隔壁，自2026年3月以来通过"送米惠客"活动积累大量中老年客户，在关键时点（季末、年末）对存款稳定性构成直接威胁。
蛟龙工业港存量客户外迁严重（租金上涨、环保政策），银河596产业园仅零星获客，科技型企业获客平台缺失，自主拓展能力待提升。
员工平均年龄较低，2026年压减2名客服经理后，人均效能提升同时对人员素质和系统化培训提出更高要求。
个人存款增长强劲但对公存款波动大，时点存款受同业竞争和季节性因素影响显著，存款稳定性需进一步提升。
★★★★ 优势领域 | ★★★ 发展中的业务 | ★★ 起步阶段 | 保险、私行、投资理财等薄弱维度未列出
到店客户数全行第3，依托线上快捷服务区深度营销，是最大优势资源。
依托数据分析与监测，提升单户价值贡献，激活沉睡客户。
依托高价值客户，做好同质客户链条营销，形成口碑转介效应。
依托政府、协会平台赋能，实现批量获客突破。
到厅堂营销执行好的网点暗访学习——流量大、流量小各1家，博采众长。
各岗位纸上推演营销流程，讨论、实践、优化；不同岗位换岗模拟演练，寻找新视角。
持续向分行输送优秀人才，形成"培养—输出—再培养"的良性循环机制。
双流白衣支行成立八年来，从一个智慧网点起步，历经多任负责人的接续奋斗，在2025年实现跨越式发展——KPI考核全行第1、存款突破12亿元、信用卡全省前三、国际业务从零到优，综合实力显著增强。进入2026年，支行继续保持强劲增长势头，但也面临保险中收薄弱、对公存款波动、同业竞争加剧等挑战。在新任领导的关心指导下，白衣支行全体员工将继续凝心聚力、攻坚克难，全力打造双流区域内综合实力领先的标杆网点，为双流分行高质量发展贡献更大力量。